Bei uns bekommt Ihr keine Kartonware

Sämtliche Instrumente, die bei uns eintreffen, werden ausgepackt und unterliegen zunächst einer intensiven Durchsicht. Transportschäden oder Mängel bei der Produktion sind leider keine Seltenheit. Fehlerhafte Instrumente finden nicht den Weg in unseren Verkaufsraum. Sie gehen umgehend zurück an die Hersteller & Vertriebe und werden ausgetauscht.

Oft sind Instrumente viele Wochen in Containern auf den Weltmeeren unterwegs und lagern anschließend einige Monate beim Vertrieb in einem Hochregal. Leider auch unter - für diese Instrumente - klimatisch ungünstigen Bedingungen. Das hat natürlich Auswirkungen auf den Zustand und die Bespielbarkeit der Instrumente. Insbesondere bei Gitarren sind in beinahe jedem Fall nach dem Auspacken frische Saiten fällig und entsprechende Einstellarbeiten erforderlich. Dabei gehen wir auch gerne einen Schritt weiter und optimieren so manches Instrument bevor wir es Euch zum Verkauf anbieten.

Und - selbstverständlich - bekommt ihr bei uns das Instrument, welches ihr auf unserer Homepage gesehen oder im Laden ausprobiert habt und nicht ein "gleiches" Modell aus dem Lager. Das macht vielleicht im Möbelgeschäft Sinn, nicht aber im Musikhaus.

Wir bieten keinen Verkauf über einen Online-Shop an. Die Abbildungen auf unserer Homepage zeigen auch immer nur einen Teil unseres aktuellen Sortiments. Die Zeit, die wir für die Logistik und Bereitstellung eines Warenverkaufs über das Internet bereithalten müssten, investieren wir lieber in das persönliche Gespräch und in einen umfassenden Service innerhalb und außerhalb unseres Musikhauses.